Política de privacidade

Política de Privacidade - pg22

A PG22 Inovações Digitais Ltda., operadora da marca pg22, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Para fornecer uma experiência personalizada na pg22, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato fornecidas voluntariamente pelo usuário.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempos de acesso.
• Dados de Download: Histórico de softwares baixados e preferências de aprendizado indicadas na plataforma.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela pg22 são utilizados para:

• Prover e gerenciar o acesso aos softwares de educação e aprendizado.
• Personalizar recomendações de conteúdo com base no perfil do usuário.
• Enviar comunicações técnicas, atualizações de segurança e newsletters (caso autorizado).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética da plataforma.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A pg22 utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site e analisar o tráfego. Os cookies podem ser:

• Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site.
• Analíticos: Para entender como os usuários interagem com a plataforma.
• Funcionais: Para lembrar preferências e configurações do usuário.

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

4. Compartilhamento de Dados

A PG22 Inovações Digitais Ltda. não comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de informações ocorre apenas em situações específicas:

• Com provedores de serviços de nuvem e hospedagem necessários para a operação da pg22.
• Com autoridades governamentais, quando houver requisição judicial ou obrigação legal.
• Com parceiros de análise de dados, de forma anonimizada, para melhoria dos serviços pedagógicos.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Isso inclui criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restritos aos colaboradores da PG22 Inovações Digitais Ltda.

6. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, os usuários da pg22 possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados coletados.
• Correção de dados incompletos ou inexatos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato através dos canais oficiais de suporte da pg22.

7. Proteção de Menores

A pg22 é uma plataforma voltada para educação, mas o cadastro de menores de 18 anos deve ser realizado ou supervisionado pelos pais ou responsáveis legais, que detêm a responsabilidade sobre o uso dos dados do menor.

8. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir exigências legais de guarda de registros (Marco Civil da Internet).

9. Alterações nesta Política

A pg22 poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página. A data da última atualização estará sempre visível no final do documento.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados ou desejar fazer uma solicitação, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail de suporte disponível em nosso portal oficial em Curitiba.

Última atualização: 22 de Maio de 2024.